माइक्रोसॉफ्ट की सर्विस क्रैश, दुनियाभर में हाहाकार; विंडो ऑपरेटिंग सिस्टम बंद पड़े, एयरपोर्टस, बैंकिंग, मीडिया समेत तमाम सेवाएं ठप

Microsoft Global Technical Glitch: शुक्रवार दोपहर अचानक से पूरी दुनिया बड़े आईटी संकट की चपेट में आ गई। दरअसल, माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर में गड़बड़ी आने और सर्विस क्रैश होने से दुनियाभर के तमाम विंडो ऑपरेटिंग सिस्टम बंद पड़ गए। विंडो आधारित कंप्यूटर और लैपटॉप व अन्य डिवाइसों में ब्लू स्क्रीन दिखाई देने लगी। जिस पर एरर लिखा हुआ था। ऐसा होने से एयरपोर्टस-एयरलाइंस, बैंकिंग, मीडिया, आईटी, सुपरमार्केट्स, टेलीकॉम, रेडियो सर्विस, स्टॉक एक्सचेंज, रेलवे समेत विभिन्न क्षेत्रों की जरूरी सेवाएं ठप पड़ गईं। कामकाज रुकने से लोगों को भारी दिक्कत का सामना करना पड़ा। जिससे दुनियाभर में हाहाकार मच गया।

अमेरिका से लेकर भारत तक असर

माइक्रोसॉफ्ट की सर्विस क्रैश होने का असर अमेरिका, जर्मनी, ब्रिटेन समेत अन्य देशों के साथ-साथ भारत में भी हुआ है। वहीं बताया जा रहा है कि, दुनियाभर में सबसे ज्यादा प्रभावित अमेरिका है। अमेरिका में स्टॉक एक्सचेंज सर्विस रुकने के साथ एयरलाइन कंपनियों की उड़ाने रोकनी पड़ रहीं हैं। उड़ानों को टेक ऑफ नहीं किया जा रहा है। वहीं यूके में अन्य सेवाओं के साथ रेलवे सेवा भी बाधित है। इसके साथ ही दुनिया के अन्य देशों में भी बैंकों और मीडिया हाउस समेत अन्य कामकाज रुक गया है। वहीं भारत में भी एयरलाइंस सर्विस बाधित हुई है।

माइक्रोसॉफ्ट की सर्विस क्रैश होने से भारत में हवाई सफर की सर्विस देने वाली तीन एयरलाइन कंपनियों को कामकाज में संकट का सामना करना पड़ा है। इंडिगो, अकासा एयर और स्पाइसजेट एयरलाइंस को दुनिया के कई एयरपोर्ट्स पर उड़ानों से संबधित सेवाओं में दिक्कतों से जूझना पड़ा है। इस वजह से मुंबई, बंगलुरु, दिल्ली सहित देश के कई एयरपोर्ट्स पर उसके यात्रियों को परेशानी हुई है।

दिल्ली एयरपोर्ट ने ट्वीट कर रहा कि, वैश्विक आईटी समस्या के कारण, दिल्ली एयरपोर्ट पर कुछ सेवाएँ अस्थायी रूप से प्रभावित हुईं हैं। हम अपने यात्रियों की असुविधा को कम करने के लिए अपने सभी हितधारकों के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। यात्रियों से अनुरोध है कि वे उड़ान की अद्यतन जानकारी के लिए संबंधित एयरलाइन या ग्राउंड पर हेल्प डेस्क से संपर्क में रहें।

वहीं इंडिगो ने ट्वीट किया और कहा- हमारे सिस्टम वर्तमान में माइक्रोसॉफ्ट आउटेज से प्रभावित हैं, जिसका असर अन्य कंपनियों पर भी पड़ रहा है। इस दौरान बुकिंग, चेक-इन, आपके बोर्डिंग पास तक पहुंच और कुछ उड़ानें प्रभावित हो सकती हैं।

इसी प्रकार स्पाइसजेट ने ट्वीट किया और कहा- हम वर्तमान में अपने सेवा प्रदाता के साथ तकनीकी चुनौतियों का सामना कर रहे हैं, जिससे बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग कार्यक्षमताओं सहित ऑनलाइन सेवाएं प्रभावित हो रही हैं। परिणामस्वरूप, हमने हवाई अड्डों पर मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं सक्रिय कर दी हैं। हम आगामी यात्रा की योजना बनाने वाले यात्रियों से अनुरोध करते हैं कि वे हमारे काउंटरों पर चेक-इन पूरा करने के लिए सामान्य समय से पहले हवाई अड्डे पर पहुंचें।

इधर अकासा एयर ने ट्वीट किया, "हमारे सेवा प्रदाता के साथ बुनियादी ढांचे की समस्याओं के कारण, बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग प्रबंधन सेवाओं सहित हमारी कुछ ऑनलाइन सेवाएँ अस्थायी रूप से अनुपलब्ध रहेंगी। वर्तमान में हम हवाई अड्डों पर मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं का पालन कर रहे हैं और इसलिए तत्काल यात्रा की योजना बनाने वाले यात्रियों से अनुरोध करते हैं कि वे हमारे काउंटरों पर चेक-इन करने के लिए हवाई अड्डे पर जल्दी पहुँचें।

सर्विस क्रैश की समस्या दूर की जा रही

माइक्रोसॉफ्ट की सर्विस क्रैश होने के बाद से तुरंत तकनीकी टीमें इसी ठीक करने की कोशिश में लगी हैं। माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि, विंडो सर्विस के इस्तेमाल के दौरान आ रही तकनीति समस्या की जांच तेजी से की जा रही है। हम जानते हैं कि, इसके कारण उपयोगकर्ताओं को माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं तक पहुंचने में बड़े पैमाने पर परेशानी हो रही है और उनका प्रभावित हुआ है। हमें जल्द ही सर्विस क्रैश की समस्या दूर होने की उम्मीद है।

भारत के आईटी मंत्री अश्विनी वैष्णव का बयान

भारत के इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री अश्विनी वैष्णव ने इस बारे में बयान जारी किया है और कहा है- MEITY, वैश्विक आउटेज के संबंध में माइक्रोसॉफ्ट और उसके सहयोगियों के संपर्क में है। इस आउटेज का कारण पहचान लिया गया है और समस्या को हल करने के लिए अपडेट जारी कर दिए गए हैं। CERT एक तकनीकी सलाह जारी कर रहा है। NIC नेटवर्क प्रभावित नहीं है।

बीजेपी नेता राजीव चंद्रशेखर ने क्या कहा?

माइक्रोसॉफ्ट आउटेज पर बीजेपी नेता राजीव चंद्रशेखर ने कहा कि माइक्रोसॉफ्ट 365 और माइक्रोसॉफ्ट सुइट का इस्तेमाल लाखों भारतीय करते हैं। इस प्लेटफ़ॉर्म पर कोई भी रुकावट कई कंपनियों के कारोबार और संचालन को बाधित करती है। मुझे उम्मीद है कि माइक्रोसॉफ्ट जल्द ही अपनी सेवाएं बहाल कर देगा...मुझे पूरा भरोसा है कि भारत सरकार माइक्रोसॉफ्ट के साथ मिलकर यह सुनिश्चित करेगी कि सेवाएं जल्द से जल्द बहाल हो जाएं।